2013년07월28일 69번
[유통마케팅] 다음에서 설명하는 소매업체의 고객세분화 조건을 차례대로 나열한 것은?

- ① 측정가능성 - 활동가능성
- ② 규모적정성 - 활동가능성
- ③ 접근가능성 - 차별화가능성
- ④ 접근가능성 - 활동가능성
- ⑤ 측정가능성 –차별화가능성
(정답률: 62%)
문제 해설
접근 가능성은 고객이 소매업체에 접근하기 쉬운 정도를 나타내며, 차별화 가능성은 고객들 간에 서로 다른 Bed & Breakfast를 찾는 경향이 있는 정도를 나타냅니다. 따라서 이 두 가지 조건이 모두 충족되는 경우, 소매업체는 다양한 고객층을 대상으로 한번에 마케팅을 할 수 있으며, 경쟁 업체들과 차별화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 따라서 정답은 "접근가능성 - 차별화가능성" 입니다.
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